就近办、快速办 甚至“零跑腿” 崇州公安这项工作太赞了

通过公安办证中心16个派出所“一站式服务”办证点。崇州公安全面打通服务群众“最后一公里”使群众办理相关业务实现了“就近办”“快速办”、甚至“零跑腿”。

近日，市民鲁女士到崇州公安办证中心办理身份证相关业务。她的身份证消磁了，需要重新办理。工作人员热情接待了鲁女士，耐心解答她的疑问，并向她讲解使用身份证的注意事项。

鲁女士：“今天来重新办理身份证，工作人员的态度非常好，办事效率也很高，几分钟时间就办好了。”

民警介绍，市民除了能在现场办理业务，部分业务还可以通过“网上办”，足不出户就能办理好相关业务。

崇州公安办证中心民警罗阳说，市民还可以通过“成都公安微户政”微信公众号实现网上邮寄办理，网上办理的业务有：全域迁移、户口迁出、新生儿入户、边境证办理等，市民通过“微户政”上传资料，他们在线上审核通过了以后，再邮寄到办理人手中。

除了公安办证中心，市民还可以就近到辖区派出所“一站式服务”办证点办理业务。覆盖全市范围的16个“一站式服务”办证点运行后，对办事群众进行了分流，实现就近办，快速办，大大提高办事效率，解决了群众办事路程远、排队长等问题。目前，16个派出所均可办理车驾管、户政、边境、身份证、居住证等业务。

在崇庆派出所“一站式服务”办证点，市民高女士正在向工作人员咨询孩子户籍方面的问题。

高女士说：“自己家就在附近，几分钟就走过来了。一走进这里，就感觉很温暖，空调温度也合适，还提供了开水，工作人员服务态度也很好、很亲切。”

崇庆派出所民警王进介绍说，根据辖区群众需求，他们刚刚新增加了一台交通违法自助处理机，在这里就可以自助处理交通违章了。

同样根据群众需求，崇阳派出所“一站式”服务办证点近期新增了一台自助照相机，让群众马上就能拿到照片，为办理所需业务提供便利。

2021年，崇州公安共为市民办理各项业务35万余件。其中，崇州公安办证中心办理居民身份证及各类户籍业务、边境通行证148109件，接受“微户政”线上咨询4885次，“微户政”邮寄办理 365件、上门办理身份证30次；完成不标准地址清理3.9万人，受理全日制本科及以上人才引进落户 77件，办理全日制大专学历毕业生入户3196件，接受咨询电话1.5万余起，“微户政”审核材料2902件，邮寄办理208件；党员带队开展上门服务6个单位，服务群众 359人次，为病、残群众办身份证7次，审核印章 13250枚。

16个派出所“一站式服务”办证点共办理身份证及各类户籍业务206573 件，受理居住证7405个，办理边境通行证 3365件。

（图据崇州市融媒体中心）